[ Original Message ]
1월 9일 상품 구매하고
오늘 아침 신으려고 보니 사진처럼 밑창이 뜯어져있더라구요? 아무리 세컨브랜드고 저렴하다고는 하지만 10만원짜리 구두가 한달만에 밑창이 뜯어지는 경우는 진심으로 처음 봅니다. 금강에서도 일했었고 구두 좋아하고 피렌체 아뜨리에 5년전에 구매한 구두도 아직 잘 소장하고 있는데ㅋㅋㅋㅋㅋ 어떻게 해야하냐고 질문 올리니까

안녕하세요. 피렌체아뜨리에 입니다^^
착용하시던 아웃솔은 재접착 수선이 가능한 상품입니다.
문의주신 제품의 재접착 수선비용은 무료이며 왕복배송비는 별도로 진행되고 있습니다.
창갈이 수선을 원하시는 경우 수선요청 메모와 함께 공장 왕복 비용 (5000원), 재발송 비용 (2500원) 총 7500원을 동봉하여 하단의 주소로 선불처리 후 보내주시면 처리가 가능합니다.
오늘도 좋은하루 보내시기 바랍니다.
감사합니다^^

배송비는 알아서 내라고 하네요ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ진짜 어이가 없어서,, 고객센터 전화는 받지도 않고^^ 교환 환불도 안된다면서 a/s도 이런식인데 대체 누가 믿고 구매하나요? 첼시도 구매해서 잘 신고 있는데 상당히 실망이네요