[ Original Message ]
신발 자체 사이즈를 줄일 수 없고 착화감만 줄어든다면 의미가 있나요ㅜ? 극단적으로 유아가 초등학생 신발사서 착화감만 맞게 신지는 않을 텐데. 신발 자체가 커서 저의 몸과는 언발란스합니다. 발볼이 넓으면 정사이즈를 해도 된다고 상품설명에 나와 있어서 그렇게 구매한건데 반품 교환도 할 수 없다면 어떻게 해야 하나요? 직접 발사이즈를 재고 만든 것도 아닌데 왜 환불 교환이 안 되는건지? .. 오래 기다렸던 제품인데 실망도 크네요ㅜ. 오롯이 당사의 잘못만은 아니겠지만요. . 다른 사람한테 팔 방법밖에 없나요.
안녕하세요. 피렌체아뜨리에 입니다^^
우선 사이즈 추천의 경우 평균적인 판매를 토대로 진행되는 부분이라 개개인마다 조금씩 다를 수 있는 점 양해 부탁드립니다.
착화감 수선의 경우 이미 제작이 완료된 제품에서 외관상 길이를 줄일 수 있는 방법은 따로 없으며 이전에 말씀 드렸듯이 착화감을 줄여드리는 수선으로만 가능합니다.
상세한 내용은 고객님께 따로 연락드린 후 상담을 도와드리겠습니다.
추후 문의건은 리뷰게시판이 아닌 Q&A 게시판이나 카카오톡 채널(@피렌체아뜨리에)을 이용 부탁드립니다.
감사합니다^^