[ Original Message ]
구매한지는 한달정도 된거 같고 실제 착용은 2번~3번 밖에 안됐는데 다른지역으로 신고나갔는데 굽이 떨어져 나갈려고 하는걸 발견했네요 결국엔 한쪽 굽이 떨어져 나가버려서 여분의 신발도 없고 집까지 쪽 팔리게 한쪽굽없는 상태로 왔네요 이게 무슨 경우인지 품질관리가 이정도라니...
사진은 발견했을때고 지금은 한쪽이 이미 떨어져나간 상태네요
------------------------
안녕하세요 피렌체 아뜨리에입니다.
우선 제품 사용군에 있어서 큰 불편함을 끼쳐드린 부분에 대해서 먼저 사죄의 말씀 드리며
해당 부분에 대해서는 A/S서비스로 개선이 가능하신 부분이어 아래 고객센터로 연락주시면
내용 확인 및 A/S 서비스 절차 관련하여 안내 도와드릴수있도록 하겠습니다.
바쁘시겠지만 연락주시면 불편하신 부분에 대해서는 조속하게 해결 도와드릴수있도록 하겠습니다.
감사합니다.^^
C/S 070-4246-5955