피렌체아뜨리에 공식 온라인몰

이용안내

뒤로가기
회원가입 안내
[회원가입] 메뉴를 통해 이용약관, 개인정보보호정책 동의 및 일정 양식의 가입항목을 기입함으로써 회원에 가입되며, 가입 즉시 서비스를 무료로 이용하실 수 있습니다.
주문하실 때에 입력해야하는 각종 정보들을 일일이 입력하지 않으셔도 됩니다. 공동구매, 경매행사에 항상 참여하실 수 있습니다. 회원을 위한 이벤트 및 각종 할인행사에 참여하실 수 있습니다.
주문 안내
상품주문은 다음단계로 이루어집니다.

- Step1: 상품검색
- Step2: 장바구니에 담기
- Step3: 회원ID 로그인 또는 비회원 주문
- Step4: 주문서 작성
- Step5: 결제방법선택 및 결제
- Step6: 주문 성공 화면 (주문번호)

비회원 주문인경우 6단계에서 주문번호와 승인번호(카드결제시)를 꼭 메모해 두시기 바랍니다. 단, 회원인 경우 자동 저장되므로 따로 관리하실 필요가 없습니다.
결제 안내
결제방법의 경우 신용카드, 계좌이체, 핸드폰, 무통장입금 등 다양한 결제수단을 사용하실 수 있습니다.

고액결제의 경우 안전을 위해 카드사에서 확인전화를 드릴 수도 있습니다.
확인과정에서 도난 카드의 사용이나 타인 명의의 주문등 정상적인 주문이 아니라고 판단될 경우 임의로 주문을 보류 또는 취소할 수 있습니다.  
무통장 입금의 상품 구매 대금은 모바일뱅킹, 인터넷뱅킹, 텔레뱅킹 혹은 가까운 은행에서 직접 입금하실 수 있습니다.
주문시 입력한 입금자명과 실제입금자의 성명이 반드시 일치하여야 하며, 7일 이내로 입금을 하셔야 하며 입금되지 않은 주문은 자동취소 됩니다.
배송 안내
  • 배송 방법 : 택배
  • 배송 지역 : 전국지역
  • 배송 비용 : 조건부 무료 : 주문 금액 70,000원 미만일 때 배송비 2,500원을 추가합니다.
  • 배송 기간 : 7일 ~ 9일
  • 배송 안내 :

    구매해주신 모든제품은 CJ대한통운 택배를 이용하여 발송처리됩니다.

    산간벽지나 도서지방의 경우 별도의 추가금액을 지불하셔야 하는 경우가 있으며 착불비용의 경우 기본 2500원입니다.


    주문제작 상품은 영업일기준 7~9일정도의 제작기간이 소요되며 택배배송은 1~2일정도 소요됩니다.
    (공장 제작상황이나 부자재 입고일정에 따라 최대 2주까지 지연될 수 있습니다.)
    세컨드라인, 키높이인솔 제품의 경우에는 영업일 기준 오후3시 이전 주문건은 당일발송 됩니다. (재고소진시 제외)

     

교환/반품 안내
주문제작 상품 특성상 제품불량이나 오배송의 경우에만 교환, 반품이 가능합니다.
주문완료 후 중도취소, 단순변심, 사이즈 오차, 미세한 색상차이에 대한 교환, 반품은 불가능합니다.
세컨드아뜨리에 제품의 경우에는 1회에 한해 사이즈교환이 가능합니다.
환불 안내

모든 제품은 주문과 동시에 제작이 시작되는 수제화제품으로 교환이나 반품이 불가능한 주문제작 상품입니다.



교환 및 반품이 가능한 경우

- 제품 불량인 경우 (단순 사이즈, 주문제작 특성상 미세한 흔적은 불량사유에 해당하지 않습니다.)

- 주문하신 제품과 다른 제품이 도착한 경우 (디자인,색상,사이즈)


* 교환이나 반품이 가능한 경우에도 제품을 착용하거나 착용흔적이 있는 경우 교환이나 반품이 불가능합니다.


기타 안내
이용기간
주문으로 발생한 적립금은 배송완료 체크시점으로 부터 20일이 지나야 실제 사용 가능 적립금으로 변환됩니다. 20일 동안은 미가용 적립금으로 분류 됩니다. 미가용 적립금은 반품, 구매취소 등을 대비한 실질적인 구입이 되지 않은 주문의 적립금 입니다.
사용가능한 적립금(총 적립금-사용된적립금-미가용적립금)은 상품구매시 즉시 사용하실 수 있습니다.

이용조건
적립금사용시 최소구매가능적립금(구매가능한 적립금 요구선)은 3,000원 입니다. 적립금 사용시 최대구매가능적립금(적립금 1회 사용 가능 최대금액)은 7% 입니다.

소멸조건
주문취소/환불시에 상품구매로 적립된 적립금은 함께 취소됩니다. 회원 탈퇴시에는 적립금은 자동적으로 소멸됩니다. 최종 적립금 발생일로부터 3년 동안 추가적립금 누적이 없을 경우에도 적립금은 소멸됩니다.