[ Original Message ]
스냅 밑에꺼에는 구멍 하나씩 뚤려있고
안에 반창은 발 옆쪽에 쓸리게 삐뚤하게 붙어있고
테두리 부분 본드칠 잘안되있어서 손으로 살짝만 만져도 벌어집니다
밖에서 걸으면 버틸지 걱정입니다
부츠 안에 신발 주머니도 더비 사이즈로 넣어줘서 부츠가 아예 들어가지도 않고요 얼마저에 구매한 스퀘어토 더비 집에서 몇번 코디 한다고 신었는데 구두 끈 너덜거린다고 했는데 부츠 보낼때 같이 동봉 해서 보내주신다고 했는데 없고요
밑창은 같은 디자인에 부츠랑 더비 다른거 구매 할려고 했는데 더이상은 여기서 구매 못하겠습니다
안녕하세요. 피렌체아뜨리에 입니다^^
우선 제품에 만족감을 드리지 못한 점 사과드립니다.
제품 바닥 까레의 경우 소모품으로 재접착을 통해 수선처리는 가능하오나 뒷축부분의 리벳 하단 구멍의 경우에는 제품 검수가 제대로 이루어지지 못하고 발송되었습니다.
이 부분에 대해서는 제품을 착용하지 않으셨다면 새롭게 제작 또는 환불처리로 도움드릴 수 있도록 하겠습니다.
현재 더스트백의 경우 한가지 사이즈로 일부 부츠류에는 작게 제작되어 다른 제품들에 사용하실 수 있도록 함께 동봉되어 보내드리는 점 참고 부탁드립니다.
다시한번 검수과정이 제대로 이루어지지 못하고 제품이 발송된 점 사과드리며 제품 착용전 교환이나 환불을 원하시는 경우에는 고객센터로 연락을 부탁드립니다.
감사합니다.
